本文轉(zhuǎn)載于新浪家居

從博美裝飾城到博美居家匯，從博美美家到博美全屋中心再到博美嘉寓裝飾，博美在一步步向生活場(chǎng)景的深水區(qū)試探。本期《洞見(jiàn)》專訪博美商業(yè)連鎖總經(jīng)理吳建麟。

從家居到家再到生活

一周前，吳建麟前往昆明，考察公園1903項(xiàng)目，一個(gè)以滇越鐵路為歷史文化基底，順延著“中法”淵源，布局了各類標(biāo)志性的法式建筑：復(fù)刻凱旋門(mén)、福音禮堂、法式風(fēng)情街的城市綜合體，整個(gè)項(xiàng)目幾乎包含了生活所需的所有內(nèi)容，從不固化客群定位，做的是全客層的生意，圈的卻是各類小眾的群體，如婚慶一族、藝術(shù)人士、運(yùn)動(dòng)達(dá)人、機(jī)車(chē)愛(ài)好者、新能源群體、網(wǎng)紅/攝影師、女性社交專屬圈層......吳建麟表示，整個(gè)項(xiàng)目中生活、品牌、產(chǎn)品的深度融合與對(duì)接，給他非常深的印象和啟發(fā)——如何將一處歷史文化地標(biāo)與生活緊密地結(jié)合在一起，如何把汽車(chē)、餐飲、美妝、婚慶、服飾、家居等品類融匯在一起，形成滿足娛樂(lè)、購(gòu)物、餐飲休閑的全民打卡地，“公園1903做得很優(yōu)秀；博美想要在新時(shí)代新一代的年輕人心智中占據(jù)一席之地，如何與生活深度結(jié)合，是必須要考慮的問(wèn)題，是必須要進(jìn)行的嘗試。”

縱觀博美的變遷就可以發(fā)現(xiàn)，“倡導(dǎo)美好生活”一直是品牌演進(jìn)的核心，圍繞這個(gè)核心，博美從最初的博美裝飾城一路發(fā)展成當(dāng)下的博美裝飾城、博美居家匯、博美美家、博美全屋中心、博美嘉寓裝飾等終端為主力的生活家居矩陣，為全川用戶提供滿足需求的居家生活解決方案。

按照吳建麟的規(guī)劃，當(dāng)前的“博美矩陣”中，博美裝飾城主打建材家居專業(yè)賣(mài)場(chǎng)，以1-2萬(wàn)平米的精品門(mén)店為擁有家裝需求的消費(fèi)者提供優(yōu)選的產(chǎn)品和服務(wù)；博美居家匯主打綜合體驗(yàn)，其中包含了家居零售門(mén)店、餐飲、服飾、親子、休閑等生活場(chǎng)景體驗(yàn)空間；博美美家、博美全屋中心、博美嘉寓裝飾則更進(jìn)一步，提供樣板間和整體交付解決方案，讓消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)“家居消費(fèi)一站配齊，放心舒心有保障”。

吳建麟希望通過(guò)這個(gè)矩陣，能夠?qū)⒗浣K端的家居賣(mài)場(chǎng)與煙火的日常生活進(jìn)行更深度的鏈接，通過(guò)“吃喝游樂(lè)娛”，將生活深度嫁接，讓“博美”這個(gè)老品牌，煥發(fā)全新的生機(jī)。

想要掌控生活，先要掌控供應(yīng)

“裝修就是一件繁瑣的事情，但是現(xiàn)在的消費(fèi)者趨于年輕化，不愿意多花時(shí)間在無(wú)聊繁瑣的事情上?！眳墙氡硎荆虼?，他打算通過(guò)博美美家（產(chǎn)品F2C）、博美全屋中心（設(shè)計(jì)裝修第三方平臺(tái)）、博美嘉寓裝飾（設(shè)計(jì)、交付）三個(gè)系統(tǒng)，讓裝房子輕松起來(lái)。

如果將裝房子的過(guò)程進(jìn)行拆解，產(chǎn)品和交付是繞不過(guò)的兩座大山。產(chǎn)品不僅僅指單一的家居建材產(chǎn)品，還有整家設(shè)計(jì)方案、空間解決包。吳建麟說(shuō)，他想搭建一個(gè)F2C的平臺(tái)，將工廠與消費(fèi)者對(duì)接起來(lái)，盡可能減少產(chǎn)品渠道層級(jí)；他還想將品牌爆款集合起來(lái)，通過(guò)精心設(shè)計(jì)組成不同風(fēng)格的爆款全屋套餐，用平價(jià)的錢(qián)，買(mǎi)大牌的產(chǎn)品和設(shè)計(jì)，讓消費(fèi)者能夠省時(shí)省力省錢(qián)省心地搞定裝修。

“就現(xiàn)在的博美來(lái)看，要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，首先需要優(yōu)選和嚴(yán)選產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)單品管理，這是一套相當(dāng)復(fù)雜的流程和體系?！眳墙氡硎荆斑€需要渠道商的角色轉(zhuǎn)變，從賣(mài)貨轉(zhuǎn)變成賣(mài)服務(wù)?！蹦壳?，博美美家正在嘗試著與國(guó)內(nèi)制造品牌和區(qū)域總代合作，滿足消費(fèi)者需求，多方共贏。

作為四川省《放心舒心消費(fèi)服務(wù)規(guī)范——第1部分：家裝行業(yè)》的起草參編企業(yè)，博美推出了“博美全屋中心”和“博美嘉寓裝飾”兩個(gè)系統(tǒng)?！安┟廊葜行摹笔堑谌狡脚_(tái)，組織并監(jiān)督相關(guān)設(shè)計(jì)交付團(tuán)隊(duì)執(zhí)行家裝方案的全面落地，“博美嘉寓裝飾”則是博美打造的一支設(shè)計(jì)交付團(tuán)隊(duì)。“通過(guò)設(shè)計(jì)賦能產(chǎn)品銷售，用設(shè)計(jì)方案為產(chǎn)品增值?！眳墙胩寡?，消費(fèi)者以前關(guān)心產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、促銷力度，現(xiàn)在更關(guān)注產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、服務(wù)、消費(fèi)體驗(yàn)，作為成都建筑裝飾協(xié)會(huì)和成都陳設(shè)藝術(shù)協(xié)會(huì)的副會(huì)長(zhǎng)企業(yè)，博美本身也需要進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)品牌經(jīng)營(yíng)管理能力，從家居向大生活的轉(zhuǎn)向，愿為行業(yè)的發(fā)展做出探索和嘗試。