本網(wǎng)訊(嚴(yán)娜報(bào)道)為了進(jìn)一步提升商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理水平,提高商場(chǎng)對(duì)商家的服務(wù)品質(zhì),理順團(tuán)隊(duì)與商家的溝通渠道,建立統(tǒng)一的共識(shí)經(jīng)營(yíng)理念,近日博美公司總部誠(chéng)邀專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)成都瑞杰智達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司(瑞杰商學(xué)院)中國(guó)愛心銷售方法第一人瞿劍輝講師對(duì)渠縣商場(chǎng)員工和商家共同進(jìn)行培訓(xùn)。

瞿劍輝講師針對(duì)渠縣博美商戶老板、銷售骨干、商場(chǎng)管理人員開展了為期一整天的《終端營(yíng)銷突圍之道》培訓(xùn)。課后,渠縣場(chǎng)內(nèi)商家紫羅蘭窗簾的導(dǎo)購員體會(huì)到:“每一位顧客到我們店里來最先接觸到的不是產(chǎn)品,而是導(dǎo)購員的禮儀方面。一個(gè)微笑、一句真熱的問候看似簡(jiǎn)單,但我們真的能在每一天的工作中做到嗎?課上瞿老師講到禮儀這一塊的時(shí)候我認(rèn)真的學(xué)習(xí)、做了筆記,還發(fā)了朋友圈,以后一定把顧客接待做得更完善?!鼻h商家圣德堡陶瓷老板在瞿老師講到售后服務(wù)時(shí)頻頻點(diǎn)頭,他在自己的微信朋友圈寫道:“圣德堡陶瓷不斷地學(xué)習(xí)和提升,是為了更好地服務(wù)我們的客戶,加強(qiáng)售前售中售后的服務(wù)態(tài)度。” 渠縣商場(chǎng)營(yíng)銷策劃專員王偉受益良多,他談到:“2013年開始,微信、微博、貼吧的大量流行,形成了主流的資源平臺(tái),我們渠縣商場(chǎng)的很多大型活動(dòng)也都依附線上的活動(dòng)宣傳。在課上老師講解了微信營(yíng)銷點(diǎn),讓我學(xué)習(xí)到了很多技巧以及線上線下的互動(dòng)性和可能性。真誠(chéng)的感謝公司給我一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在以后工作中我也會(huì)不斷突破自己,將知識(shí)運(yùn)用到工作中?!痹谡n后的問卷調(diào)查中顯示:商家們對(duì)此次的培訓(xùn)內(nèi)容均感到獲益匪淺,也對(duì)博美的管理服務(wù)感到非常滿意。



博美品牌至今已經(jīng)歷了20年的歷程,博美一直致力于科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)新理念,打造出家居建材行業(yè)讓國(guó)人信賴的全國(guó)知名家居連鎖企業(yè)。希望通過一系列的培訓(xùn)使商家在思想上能夠與商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理保持一致;學(xué)習(xí)新的建材營(yíng)銷方式及技巧,強(qiáng)化商家營(yíng)銷理念,助其在產(chǎn)品銷售上能夠得到提高;同時(shí)通過建立場(chǎng)內(nèi)商家與商場(chǎng)之間的良好溝通渠道,優(yōu)質(zhì)貼心的管理服務(wù)體系,進(jìn)一步加強(qiáng)商家在博美渠縣商場(chǎng)發(fā)展的信心。