本網(wǎng)訊（王珊珊報道）為夯實理論基礎(chǔ)，解決實操難題，全面提升售后安調(diào)人員的綜合業(yè)務(wù)能力，更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的售后服務(wù)，成保公司于近日面向售后安調(diào)人員開展了為期兩天的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。此次培訓(xùn)由營銷中心張揚、技術(shù)中心朱會麗等5名專業(yè)技術(shù)骨干人員擔(dān)任主講。

本著以學(xué)促用的宗旨，各位授課老師從理論知識和實操技巧入手，采用知識講授和共享交流的形式，分別對QZD-5系列機動車安全（綜合性能）檢測系統(tǒng)軟件部分、檢測線和底盤測功機電氣部分以及檢測站工藝布局等多方面內(nèi)容進行了講解。

此次培訓(xùn)各位主講老師都能從實際出發(fā)，結(jié)合工作中出現(xiàn)的問題和實際需求，通過深入淺出的講解，提出切實可行的解決方法和實施計劃，并積極與學(xué)員互動配合，讓大家對售后工作流程有了更深層次的認識和理解，有利于售后人員更有針對性地開展設(shè)備安裝和系統(tǒng)調(diào)試工作。在互動交流階段，各位參訓(xùn)人員都能踴躍發(fā)言，一起探討和交流專業(yè)技術(shù)，分享工作經(jīng)驗，相互取長補短、共同提高。

在培訓(xùn)會結(jié)束后，售后人員紛紛表示，“此次培訓(xùn)會對他們來說受益很大，培訓(xùn)內(nèi)容很全面，涵蓋了軟、硬件的內(nèi)容，讓他們對公司產(chǎn)品有了更深入的了解，同時，也讓他們進一步明確了日后售后工作的重點和方向?！钡拇_，一次培訓(xùn)雖然不能為企業(yè)帶來立竿見影的經(jīng)濟效益，但對各位售后人員來講，此次培訓(xùn)既充實了理論知識，又補齊了實操短板，對夯實理論基礎(chǔ)和提高業(yè)務(wù)技能大有裨益。對成保而言，此次以學(xué)知識為平臺，以促服務(wù)為目的的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，不僅推動了團隊整體的服務(wù)水平的提升，也為日后為客戶提供更好的售后服務(wù)提供了保障。