本網(wǎng)訊(謝碧靜報(bào)道) 為了迎接博美渠縣商場3月18-3.19日促銷活動,從而提升博美活動影響力、擴(kuò)大銷售,提高市場份額,故把整個(gè)的活動定義為“大事件”,2017年3月1日博美裝飾城渠縣商場攜手三人禾高端營銷西南公司共同召開全員培訓(xùn)大會,從提高服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)展服務(wù)方式、增加與消費(fèi)者互動三方面開展系統(tǒng)培訓(xùn)。

“大事件”全員培訓(xùn)大會召集了商場核心領(lǐng)導(dǎo)品牌包括了裝飾公司、瓷磚、地板、櫥柜、衣柜、木門、衛(wèi)浴、吊頂、壁紙或漆、燈、窗簾、家具、五金、板材、硅藻泥等多個(gè)建材種類的商家參與。
一、提高服務(wù)質(zhì)量:培訓(xùn)參與商家提高自己的專業(yè)度,以便向消費(fèi)者介紹時(shí)能抓住重點(diǎn)、詳盡準(zhǔn)確。提高自身素養(yǎng),使服務(wù)時(shí)保持好的態(tài)度。對售后問題耐心負(fù)責(zé),讓消費(fèi)者滿意。
二、擴(kuò)展服務(wù)方式:培訓(xùn)參與商家利用多種平臺為消費(fèi)者服務(wù),如微信公眾號、發(fā)布微信專屬鏈接、掃描二維碼關(guān)注、網(wǎng)絡(luò)宣傳等,使消費(fèi)者能夠有更多、更方便的選擇。
三、增加與消費(fèi)者互動:培訓(xùn)會上詳細(xì)向參與商家介紹了 “大事件”的活動?;顒蝇F(xiàn)場增設(shè)多個(gè)現(xiàn)金紅包,贈送超值禮品等培養(yǎng)消費(fèi)者與商家的互動互信。

本次“大事件”促銷活動,博美裝飾城渠縣商場第一次引進(jìn)第三方專業(yè)策劃公司,對本次促銷活動進(jìn)行精準(zhǔn)、專業(yè)的商業(yè)策劃,需要不斷明確執(zhí)行進(jìn)度,貫穿活動思想,充分發(fā)揮帶頭作用,促進(jìn)各品牌之間的團(tuán)結(jié)力,做到落地為王,執(zhí)行為王,結(jié)果為王,讓消費(fèi)者感受到便捷、高效、精準(zhǔn)、專業(yè)的服務(wù)。博美裝飾城渠縣商場3.18-3.19“大事件”活動即將開幕,場內(nèi)商家們踴躍表示:將精誠合作、眾志成城,用戰(zhàn)無不勝、攻無不克的力量和決心完成本次大促,用熱忱和高質(zhì)量的服務(wù)迎接顧客的光臨。
